С каким программным обеспечением мы работаем

Поддерживаем следующие программы:

Какую кассовую технику мы ремонтируем

Осуществляем ремонт производителей техники:

• Атол
• ШТРИХ-М
• Эвотор
• РП система
• МТС касса
• Viki

А также ремонт торгового оборудования:

• принтеры этикеток
• сканер
• чекопечатающие машинки
• весы

Как мы работаем

Для ускорения процесса вы можете сразу отправить скриншот, фото ошибки или описание проблемы нам на почту sales@ats-it.ru

Связываемся с вами для выяснения деталей.

После оплаты передаём запрос в службу поддержки.

Выставляем счёт.

Решаем проблему.

Связываемся с контактным лицом и сообщаем, что проблема решена и кассир может продолжить работать на кассе.

Уведомляем об окончании работ.

Через какое‑то время после выполнения работ можем связаться с вами для получения обратной связи о нашей работе.

Обратная связь.

Я отправил заявку, что дальше?

IT-поддержка магазинов

Работаете в розничной торговле? Тогда Вам знакома ситуация:

Кассовая программа дала сбой. В магазине уже собралась возмущенная очередь покупателей. Кассир начинает нервничать. Вы экстренно ищите подрядчика пока теряете выручку и клиентов из-за простоя оборудования.

У нас есть решение ваших проблем — возьмем ваш магазин на обслуживание. Предотвратим появление неполадок или устраним возникшую ошибку за 9 минут.

Или оставьте заявку: менеджер подробно расскажет об условиях и выгодах поддержки.

Преимущества абонентского обслуживания в АТС:

Дешевле разовых обращений.

Регулярные профилактические работы.

Специалист службы техподдержки на связи 14/7.

Своевременное информирование об изменениях законодательства.

Решение проблем в среднем за 9 минут.

Контакты

Удаленная техподдержка:
8:00 – 22:00 (7 дней в неделю)

Отдел продаж:
08:00 – 17:30 (ПН–ПТ)

График работы: