Заказать обратный звонок

Техническая поддержка касс
от IT-специалистов

Быстрое устранение и предотвращение неполадок кассового и товароучетного программного обеспечения.

Подробнее об услуге

Работаем вместе с вашим магазином

Выполняем техническую поддержку если касса не работает

7 дней в неделю
с 8:00 до 22:00

В среднем устраняем ошибку на кассе или ККТ

Берёмся даже за то, от чего отказались другие подрядчики

За 9 минут

Устранение 99% проблем ККТ

Мы не просто решаем проблемы, а предотвращаем их появление

С помощью уникального IT-решения мы своевременно реагируем на заявки, предупреждая серьёзные проблемы на кассе. Далее специалисты устраняют причину возникновения проблем в кратчайшие сроки, минимизируя простои у клиентов.

Полагаясь на нас, вы освобождаете себя от постоянной головной боли по обслуживанию и устранению проблем с кассовым программным обеспечением. От вас только заявка — остальное возьмём на себя.

О нас

Оставить заявку

О компании

работаем на рынке техподдержки розничной торговли

клиентов качеством услуг по результатам внутреннего еженедельного опроса клиентов

в среднем обрабатываем в месяц

Факты

21 год

93% – уровень удовлетворенности

Более 5 000 заявок

600 рабочих мест кассира

решаем проблемы касс, не откладывая в долгий ящик

возвращаются к нам от конкурентов

на абонентском обслуживании

В 4 раза быстрее

80% клиентов

Что включено в абонентское IT-обслуживание кассы?

Диагностика вашего программного обеспечения, устранение неполадок в кратчайшие сроки
Проведение телефонных и онлайн-консультаций

Консультации по работе с программами.
Периодическое обновление и проведение плановых профилактических процедур.
Подключение к обслуживаемому рабочему месту дополнительного оборудования и его перенастройка.
Перенос оборудования с одной обслуживаемой точки на другую.

Комплекс услуг

Удаленная IT-поддержка:

Работа с кассовыми и товароучетными программами:

Выделенный специалист техподдержки

С вами будет работать специалист, который сможет решить проблему быстро и ответить на самые «горящие» и срочные вопросы.

Работа с кассовыми и товароучетными программами

Помощь в исправлении ошибок в программном обеспечении.
Сопровождение пользователей при работе с программой — ответы на возникающие вопросы.
Настройка стандартного функционала программного обеспечения.